「JALホノルルマラソン2020」12月の開催を断念/延期検討について
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ホノルルマラソン・バーチャル・ビーチフェスについて

Q1

バーチャルレースを走るにはどうすればいいですか?
A1

バーチャルレースはあなたの好きな場所で、走ったり歩いたりすることで参加できます。旅行先で、ご近所で、トレッドミルで、どこででも、参加する種目の距離を記録しながら完走すればOKです。
Q2

バーチャルレースは本来のホノルルマラソンの開催日に走らないといけないのですか?
A2

2020年12月1日~31日の間であれば、いつでも走ることができます。アップロードは、ひとつのレースにつき1回のみとなるのでフルマラソン マルチデーにご参加の方は、すべてのログをご用意のうえ、一度にアップロードしてください(ただし1日につき1記録まで。1日で複数回走っても提出は1ログしか認められません)。
Q3

バーチャルレースには制限時間がありますか?
何回かに分けて走ってもいいですか
A3

フルマラソン(マルチデー)以外は、複数回に分けて走ることはできません。
フルマラソン(ワンデー)、10Kラン&ウォーク、カラカウアメリーマイルでは、それぞれの種目につき、任意の1日に1回で走り (歩き) 切ってください。1回の走行記録(走行ログ)しか有効と認められないため、休憩等を挟む場合でも、計測は続けてください。
フルマラソン(マルチデー)を選択した場合は、複数日に分けて走っていただけますが、1日に複数回走ることはできません。

申告に当たって完走タイムを入力する際は、それぞれのタイムを足し合わせた累積時間を記入してください。証拠画像は走ったすべての走行記録を提出してください。(1日につき1記録のみ有効)。
例えば、20kmを土曜日の午前8時から10時までの2時間で走り、残りの22.195kmを月曜日の午後2時から5時までの3時間で走った場合、完走までの時間は5時間となり、2回分の記録が必要になります。
Q4

どのように申し込めばいいのでしょうか?
A4

最初に日本事務局オフィシャルサイトで専用コードを購入のうえ(12月27日(日)23時59分まで購入可能)、ホノルルマラソン・バーチャル・ビーチフェス特設サイトでエントリーをしてください。
エントリー登録は、イベント終了(12月31日18時59分)まで、特設サイトでの手続きが可能ですが、走行記録の申告締切も12月31日18時59分までとなっていますので、時間の余裕をもって走行記録をアップロードできるようにしてください。
専用コードご購入後は、できるだけ早くエントリー手続きに進み、エントリー登録を完了されることをおすすめいたします。
各種目のTシャツサイズも数量限定となります。
ご指定のサイズのご希望に添えない(ご登録サイズのTシャツをご提供できない)場合もございます。予めご了承ください。
Q5

エントリー人数に制限はありますか?
A5

はい。各レース毎に定員が定められています。定員に達した場合はエントリー期間中でも、申し込みを終了いたします。
Q6

ひとりで複数人数分のエントリーができますか?
A6

一人で複数分の登録も可能ですが、参加者それぞれのメールアドレスと個別の支払いが必要です。参加者各自にホノルルマラソン・バーチャル・ビーチフェスのマイアカウントページが割り当てられ、そこから走行記録の証拠をアップロードすることができます。
お子さまを登録する場合も同じで、個別のマイアカウントページが与えられます。
Q7

一度参加登録したレースを別のレースに変更できますか?
A7

変更することはできませんが、再度専用コードを購入して、追加エントリーすることはできます。3つのレースすべてに参加することもできます。
Q8

ランニング(ウォーキング)はどうやって記録したらいいですか。又、どうやって申告しますか?
A8

ご自身のランやウォークは、スマホ用ランニングアプリ(ランキーバー、ジョグノート等、どれでもOK)やスマホの歩数計、トレッドミルやランニングウォッチなどで、距離と所要時間を計測してください。規定の距離を走り終わったら、証明となる画像を申告します。走行の記録画面をキャプチャ(撮影)し、バーチャル・ビーチフェスのエントリー時に作成する、ご自分のマイアカウントページで、その写真(画像)をアップロードすれば、申告は完了です。
Q9

トレッドミルで走った距離を登録できますか?
A9

はい、トレッドミルで走った距離も使用することできます。トレッドミルで走ったの合計時間と距離の写真を撮ってアップロードしてください。
Q10

完走タイムや画像を間違えて申告してしまいました。訂正できますか?
A10

完走記録をアップロード後に、タイムや証明画像を変更することはできません。
ご提出いただいた完走証明の画像で規定距離に達していないと判定された場合は、完走が認められません。
Q11

ホノルルマラソン・バーチャルビーチフェスの参加者専用ページにアクセスするには、どうしたらよいですか?
A11

バーチャルレースのコードを購入し、そのコードを使用してエントリー手続きを済ませた後、ビーチフェスのアカウントにログインしてください。ログイン後、参加者専用コンテンツ、フェスティバルゾーン(英語)をお楽しみいただけます。
Q12

ホノルルマラソン・バーチャル・ビーチフェスの参加者専用コンテンツ(フェスティバルゾーン / 英語のみ)とはどんなものですか?
A12

ホノルルマラソン・バーチャル・ビーチフェスの参加者専用コンテンツは、ホノルルマラソンの雰囲気を自宅で体験していただこうというものです。ハワイの料理のレシピ、本格的なハワイアン・ミュージックやダンス、Zoom背景、お子さま向けのぬり絵など、盛りだくさんの内容です。
Q13

個人の記録は公表されますか?
A13

個人の記録はランキング形式でホノルルマラソン・バーチャル・ビーチフェス特設サイト内で公表されます。
Q14

セット商品でエントリーした場合、種目ごとに別のランナーが参加できますか?
A14

できません。エントリーした方が、すべての種目にご参加ください。
Q15

セット商品を申し込みました。例えば、一度マラソンを完走すれば、10Kラン&ウォークやカラカウアメリーマイルも完走したことにできますか。
A15

できません。各種目の規定距離をそれぞれ走り、それぞれに計測した記録を申告してください。
例:ビッグカフナ1(マラソンワンデー、10K、メリーマイルのセット)を申し込んだ場合は、完走申告時には3つの異なる記録が必要となります。マラソンの記録(画像)を10Kやメリーマイルの申告に流用することはできません。他のセット商品に関しても同様です。
Q16

TシャツサイズはUSサイズと聞きましたが、サイズの目安を教えてください。
A16

TシャツサイズはUSサイズです。 大きさはサイズ表でご確認ください。
※在庫の状況によってはサイズのご希望に沿えない場合がありますので、予めご了承ください。
Tシャツの在庫状況はこちら
※Tシャツは、専用コードを利用したエントリー手続きのなかでサイズをお選びいただきます。
※エントリー手続き後のTシャツサイズの変更は原則できません。
Q17

専用コードの購入手続きをしていますが、決済画面が開きません。
A17

ご利用ブラウザのバージョンが古い場合や通信環境が安定していない場合は、決済画面に進めないことがあります。
決済に進めない場合は、ブラウザ(Firefox、Safari、Google Chrome、Microsoft Edge)を最新バージョンに更新後(Internet ExplorerではMicrosoftがサポート対象としているバージョンに限ります)、安定した通信状況下で、改めて決済手続きを試みてください。
別の端末やブラウザをご利用いただくことで解決することもあります。
改めて決済手続きする場合の手順:
マイページにログイン → エントリー履歴をクリック → 過去にエントリーした大会一覧で該当種目の「大会名」または「エントリー日」をクリック → エントリー履歴詳細の最下部「エントリー料のお支払い」ボタンをクリック → クレジットカード決済手続き

※専用コード購入後のエントリー手続きでは、専用コード入力で支払金額が0円(無料)となりますので、クレジットカード決済(カード情報入力)をなさらぬように、ご注意ください。
Q18

『専用コードと手続きの案内』メールを受け取り、エントリー手続きを開始しましたが、最初のメールが届かないため先に進めません。
A18

エントリー手続き開始時のメールを受信できない場合は、以下をご参照ください。
1.下記メールを受信できる設定にしているか確認
@realbuzzevents.com(海外ドメイン/ ビーチフェスのエントリー手続き関連など)
2.受け取りできる状態であれば、コードのお知らせメール中の、専用URLに再度アクセスする
3.ログインすると、再度「メールアドレスを確認してください」の表示が出て、メールが送信される。
4.メール内の「メールアドレスを確認」ボタンを押してアカウント登録を完了し、次に進む。
1~3を実行しても確認メールが届かない場合は、別の端末のご利用、アドレスを変更してのご登録、SNSアカウントのご利用をご検討ください。
 

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