ホノルルマラソン2024(フルマラソン・10Kラン&ウォーク・カラカウアメリーマイル)にご参加の皆様へ
「ビブス(ゼッケン)引換票」は11月21日(木)に、マイページ「アカウントアドレス」に登録いただきましたメールアドレス宛に送信しました。
件名【ビブス(ゼッケン)引換票】 ホノルルマラソン2024「イベント名」、【HMフォトクーポンのお知らせ】ホノルルマラソン2024
ーフルマラソン・・・14時00分
ー10Kラン&ウォーク・・・14時30分
ーカラカウアメリーマイル・・・15時00分
ーフォトクーポンのお知らせ・・・15時30分
ゼッケン引換票をお探しの場合
*ご自身でお申込みいただきました各イベントごと、それぞれメールを配信しております。
*受信されたメールには若干のタイムラグが発生する場合がございます。上記配信日時をご参考に同時間帯の受信メールをご確認ください。
*通常事務局からのメールが受け取れている場合でも、引換票は迷惑メールフォルダに入っていたという報告が届いておりますので、必ずご確認ください。
*迷惑メールフォルダのほか、ゴミ箱も含めてご確認ください(特にGmail(@gmail.com)が顕著ですが、@icloud.com / @yahoo.co.jp / スマホアドレス でも迷惑メールやごみ箱に届いていたケースが多く見られます)。
*削除された場合は、ゴミ箱に残っていないかをご確認ください。
*エントリーが成立しているかどうか不明の場合は、マイページのエントリー履歴を確認してください。決済完了はエントリーができており、ビブス番号も表示されています。
ゼッケン引換票がお手元に見つからなかった場合
*12月3日(火)以降の再送は承ることができませんが、ビブス引換票が無くても、ビブスを受け取ることができますのでご安心ください。
写真つき身分証明書(パスポートなど)を、パケットピックアップ会場にお持ちください。
※手順:
1.「パケット・ピックアップ会場」入り口で係員に引換票を持参していないことを伝え、会場内にお入りください。
2.「ナンバー確認(Bib Number Check)デスク」でご自分の番号を検索し、所定用紙に番号とアルファベット氏名を記入してください。
3.用紙を「引換票」の代わりとして、本人確認のための身分証明書(パスポートなど)とあわせて、ビブス受け取りデスクの係員にご提示ください。
*日本事務局はホノルルマラソン期間中はホノルルで稼働いたします。現在お問い合わせが集中しておりますので、ご返信には相当の時間を要する場合がありますことをご了承くださいませ。
ご参考「参加者ガイド」について
参加者ガイド(参加のご案内)はこちらよりご覧いただけます。
https://www.honolulumarathon.jp/2024/race/instructions/